Marketing de Vantagem Competitiva - resenha crítica

Sobre o microbook

Luciano Savoy é considerado um dos líderes em competitividade empresarial na EAESP-FGV. Dentro da ordem de globalização dos mercados, em que não se sabe quem serão os concorrentes e quais são as inovações tecnológicas de produtos e serviços, o autor se concentra seus conceitos em fi fi loso- para um novo marketing, a vantagem competitiva. Este pensamento competitivo priorizar todas as áreas do mundo gestão moderna nas próximas décadas. Sabendo como competir agora é uma questão de existir e permanecer latente em mercado.Neste livro, Savoy traça um paralelo entre o marketing tradicional desgastado e a vantagem competitiva de marketing. Fácil de ler, o livro apresenta uma tomada de modelo, tendo em conta as principais características dos novos marketing, tempo, espaço e recursos matéria.Esses não invisíveis à administração de hoje, provocar mudanças radicais na estrutura organizacional, estratégia e na visão de liderança pessoal . Eles são supostamente para definir as metas e atitudes dos CEOs indo organização frente.Uma horizontal-processual, sem departamentos de hierarquia e liderança, que é imposta pela tecnologia de informatização com mudanças vitais na sociedade. Esta organização, dedicada exclusivamente aos clientes, está estruturado com base em três processos principais e seus líderes de gestão, concebido pelas fases visíveis, invisíveis e psicológicas em que o cliente entra na empresa. São as opções on-line e off-line do consumidor em um mundo globalizado.

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