Marketing and Selling Professional Services - resenha crítica

Sobre o microbook

serviços profissionais podem ser especial, mas eles não são de forma especialmente protegido de competitividade. Como qualquer outro negócio que prosperar apenas por atrair clientes suficientes, o tipo certo de trabalho, no momento certo e às taxas de direito, e, em seguida, através da satisfação, retenção e desenvolvimento de clientes a longo prazo. No entanto, marketing e venda de habilidades nem sempre sentar-se confortavelmente com as empresas que pagam taxas, muitos dos quais podem preferir negociar com os seus conhecimentos sozinho. Esta edição totalmente revista e actualizada do de Marketing e venda Serviços profissionais endereços como abordagem de marketing e venda de tal setor: como ver a necessidade para isso, criar uma cultura de marketing para lidar com ele e, em seguida, para acompanhar, através de venda pessoal profissional. Esta nova edição inclui o seguinte: um modelo para o sucesso do marketing; planejamento de marketing; planejando actividade promocional; o mix promocional; promoção por correspondência; fazendo a venda pessoal aceitável; desenvolvimento cliente; / p > Ele oferece comentários práticos sobre uma série de questões que vão desde o marketing caber em um ambiente de ganhar taxa para as dificuldades de tomada de decisão em parcerias. Originalmente publicado como Serviços Profissionais de Marketing, esta terceira edição atualizada desmistifica marketing e ajuda a planejar e implementar ações de marketing apropriada - e fazê-lo funcionar. Ele também inclui um prefácio do Fórum de Marketing Professional e está totalmente aprovado pelo Institute of Directors

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