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Manual Prático de Recepção Hoteleira - 2ª Ed. 2014 - resenha crítica

Name: Manual Prático de Recepção Hoteleira - 2ª Ed. 2014
ISBN: 9788541203722

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"Manual Prático de recepção hospitalidade" traz um panorama histórico do desenvolvimento do sector, a organização e os vários tipos de instalações, bem como o modo de funcionamento de cada um deles, enfatizando a importância do ciclo de hospedagem - a partir de reserva para check-out . Todos estes aspectos são abordados, a fim de oferecer ao cliente um serviço em linha com os padrões internacionais de excelência e ser capaz de garantir a lealdade, é uma cadeia de hotéis, é um hotel independente. Neste sentido, Manual Prático de Recepção de Hotel é uma grande vantagem para a melhoria e perícia de um campo vasto de trabalho, inclusive e em expansão.

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