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ISBN: 9788561977023
Há uma filosofia de fazer negócios que vai além da transferência de bens e serviços. Ela exige uma transferência de valores, conhecidos como 'pequenas gentilezas'. Este livro mostra o caminho administrativo, cultura inovadora e empresarial, conhece uma verdade simples: o sucesso a longo prazo de qualquer negócio - grande ou pequeno, local ou global - depende em grande parte da sua cultura.
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