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ISBN: 9780440504726
A partir do cérebro confiança no The Consulting Group Atlanta vem um método simples saudado como uma revolução na prática de gestão: aprender a cuidar . Cuidar não é um babado. Ele proporciona resultados. E para alguns gestores não esclarecidos, aprender a cuidar pode ser uma questão de vida ou morte corporativa Gerir do coração é a história de Harry Hartwell, um caráter composto tiradas décadas de experiência de campo dos autores na linha de frente da reforma da gestão. Conhecido por seus funcionários como “o abominável No Man,” notável transformação de Harry em uma amorosa e misericordiosa gerenciar oferece uma parábola e negócios uma experiência fácil de aplicar absolutamente indolor one-of-a-kind aprendizagem. Adquirir os cinco princípios de cuidar da gestão. Seu povo será feliz que você fez. E assim que todos que mantém um olho no o linha inferior. Elogios para Gerir do coração "Excepcional! Envia a mensagem para a direita em um momento crítico “. -Lee A. Robbins, VP e CFO, Puritan Bennett “Cinco princípios poderosos, tão simples que eles estão prendendo. A sua aplicação por cada gerente pode catapultar uma empresa a novos patamares de grandeza “ -Don M. Schrello, presidente, Schrello Direct Marketing, Inc. “Muito necessário!” -Norman Vincent Peale “ Gerenciamento do coração é um presente que você deve dar a si mesmo e seu povo. Ele descreve uma bela filosofia que se aplicado não só terá impacto satisfação humana em sua organização, mas os resultados de linha de fundo “ -Kenneth Blanchard, Ph.D., co-autor do The One Minute Manager
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