Loyalty.com - resenha crítica

Sobre o microbook

Loyalty.com descreve o que significa a nova tecnologia de Internet para os comerciantes em todos os campos e fornece específico, fácil de implementar técnicas para criar e implementar baseada em resultados de CRM estratégias rentáveis ​​e (Customer Relationship Management). Cheio de hands-on explicações sobre técnicas de análise do cliente sofisticado e de construção de relacionamento que exploram up-to-the-minute avanços tecnológicos, ele mostra como para dar aos clientes o que eles querem que eles querem comprar ao contrário do que você vender-los- -e ganhar quota de clientes em vez de quota de mercado. Como parte da Série Escolha do Editor, SAS Publishing oferece este livro como uma referência profissional para usuários SAS. Este título aborda conceitos relacionados à programação SAS, mas não é específico para SAS e não inclui exemplos SAS.

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