Light Their Fire - resenha crítica

Sobre o microbook

Muitas organizações têm o dom de tomar cometidos, pessoas entusiasmadas e transformá-los em cínicos ao longo do tempo. Esta declaração soa verdadeiro para muitas empresas, apesar das boas intenções de sua liderança Para mais informações visite www.lighttheirfire.net. Enquanto de hoje ambiente de negócios orientados para o bottom-line exige que os empresários e gestores manter um olhar atento sobre os custos, muitos perca a oportunidade de reforçar o seu potencial de lucro através de uma forte marketing interno para os funcionários Em seu novo livro, luz seu fogo: Usando Endomarketing para Ignite desempenho do funcionário e Wow seus clientes, , especialistas em marketing interno Susan Drake, Michelle Gulman, e Sara Roberts demonstrar como comunicações dos funcionários é a chave para entregar nas expectativas da marca e relacionamento com os clientes solidificação. Passo-a-passo, aprender a envolver os funcionários na visão de sua empresa e motivá-los a pensar como empresários, assim capacitando-os a tomar decisões que construir marca e fidelização de clientes Você vai ... • Identificar a variação perspectivas dos diferentes públicos. • Adequar as suas mensagens para a eficácia máxima. • Compreender e utilizar uma combinação de ferramentas de comunicação. • Obter mais quilometragem de seus programas de orientação e treinamento. • medir a eficácia de suas mensagens. Luz seu fogo inclui ferramentas práticas e estudos de caso que abordam o papel do marketing interno em uma variedade de situações, desde fusões a marca departamento para implementação do projeto. Este é o primer ideal para executivos de empresas, empresários, profissionais de recursos humanos e gerentes de departamento sobre como as empresas de sucesso criam, implementar e medir a eficácia de seus próprios planos de marketing interno.

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