ITIL CAPACITY MANAGEMENT Resenha crítica
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ITIL CAPACITY MANAGEMENT - resenha crítica

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Disponível para: Leitura online, leitura nos nossos aplicativos móveis para iPhone/Android e envio em PDF/EPUB/MOBI para o Amazon Kindle.

ISBN: 9780132480024

Sobre o microbook

O Business-Focused, Best-Practice Guide to Sucedendo com Gerenciamento da Capacidade ITIL Usando processos de gestão de capacidade de ITIL, as organizações de TI podem eliminar o desperdício e compra excessiva, reduzir ambos os equipamentos e de pessoal custos, impulsionar mais o valor dos investimentos existentes, e de forma consistente Fornecer os recursos adequados para atender às necessidades do negócio. Agora, neste guia abrangente e melhores práticas, levando especialista em ITIL Larry Klosterboer Explica sistematicamente como gerenciar a capacidade usando a estrutura e as técnicas de ITIL. Com base em sua vasta experiência ITIL, Klosterboer abrange todas as facetas da gestão de capacidade baseado em ITIL, e oferece soluções para as organizações de TI comprovados encontrar desafios na implementação. Ele apresenta orientação especializada sobre projectar com precisão a demanda e crescimento, planejamento e recursos humanos, seleção de ferramentas, implementação de processos, e muito mais. insights práticos deste livro será inestimável para todos os líderes de TI que quer alavancar as melhores práticas da ITIL para gerenciamento de capacidade, e para todos os negócios e gerente técnico que quer TI para oferecer maior valor, eficiência e eficácia. Cobertura inclui fazer o business case para o gerenciamento de capacidade Estabelecer metas específicas para o gerenciamento de capacidade Mastering ITIL terminologia de gestão de capacidade de capacidade em organizações dinâmicas, de mudança rápida implementação de sistemas Que ajuda você antecipa tendências Definindo planos de capacidade, equipes de gerenciamento de capacidade de pessoal e implementação de processos em curso Linking Prevendo capacidade com gerenciamento de desempenho e com outros processos ITIL Selecionando as ferramentas de gerenciamento de capacidade certas para o seu ambiente de Integração das questões de capacidade em sua disciplina de gerenciamento de projeto de TI Usando o "planejamento de capacidade empresarial" para ajudar todo o negócio se tornar mais ágil

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