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Hug Your Haters - resenha crítica

Name: Hug Your Haters
ISBN: 9781101980675

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ISBN: 9781101980675

Sobre o microbook

Existem dois tipos de haters: os offstage haters e os onstage haters. Hug Your Haters mostra exatamente como lidar com ambos os grupos, baseando-se em estudos de caso meticulosamente pesquisados de empresas de todos os tipos e tamanhos de todo o mundo. Inclui livros didáticos e fórmulas específicas que resumem as melhores estratégias para diferentes situações. O livro também está cheio de exemplos pungentes e divertidos de odiadores selvagens, e como as empresas ficaram loucas, bem como histórias inspiradoras de empresas que respondem com rapidez, compaixão e humanidade.

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