Fourth Generation Management - resenha crítica

Sobre o microbook

Na última década, um mercado cada vez mais global tem levado as empresas a procurar formas mais eficazes para gerir. As metodologias que surgiram a partir desta investigação incluem a gestão da qualidade total (TQM), melhoria contínua, reengenharia, competição baseada no tempo, liderança visionária, e muitos outros. O que ainda falta, porém, é uma explicação clara dos princípios básicos que fundamentam e unificar essas abordagens aparentemente diversos. Agora, a partir de Brian Joiner, a voz mais articulado da nova geração de gurus da administração, vem Fourth Generation Management. Este livro de referência fornece uma síntese coerente e concisa das melhores idéias que estão sendo implementadas hoje e os mais promissores tomando forma para amanhã. Os elementos-chave da Quarta Geração de Gestão são uma dedicação à qualidade, conforme definido pelo cliente, uma abordagem científica para a aprendizagem rápida, e a criação de relações de equipe de espírito, tanto dentro como fora de nossas organizações.

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