Feitas Para o Cliente - resenha crítica

Sobre o microbook

Nesta obra, os autores entrevistaram pessoalmente alguns diretores de grandes empresas e descortinaram suas visões sobre o tema 'clientes'. Este livro busca ser um instrumento para que um diretor, vice-presidente ou gerente-executivo relembre os fundamentos básicos nas tomadas de decisão. No caso de ser um executivo, gerente ou superintendente, poderá entender os conceitos imutáveis e relevantes que fazem com que possa colocar no trilho certo as decisões de carreira. Se for analista, trainee, estagiário ou recém- formado simplesmente poderá ter a oportunidade de começar certo. A obra também pode ser lida por consultores, analistas, profissionais de marketing, vendedores, entre outros cargos e profissões.

Quem escreveu o livro?

Daniel Domeneghetti, especialista em estratégia corporativa, top management consulting, gestão de ativos intangíveis e valor sustentável é sócio do Grupo ECC e CEO da DOM Strategy Partners, boutique de consultoria 100% nacional especializada em estratégia corporativa e gestão de ativos intangíveis, responsável, dentre outras, pela formulação e modelagem da Metodologia IAM (Intangible Assets Management), pelo PIB (Programa Intangíveis Brasil), pelo Reputation Index e pelos principais cases de gestão de ativos intangíveis para as 1000 maiores em... (Leia mais)

Roberto Meir é especialista internacional em relações de consumo, varejo e estratégias de relacionamento com stakeholders. Há 20 anos, ele dedica o seu tempo ao estudo das relações empresa-cliente e à criação de iniciativas em prol dos consumidores. Além disso, Meir é CEO do Grupo Padrão e é fundador e atual presidente do Conselho Consultivo da ABRAREC –... (Leia mais)

Mais livros em

Tempo Para Todas As Coisas

Reynaldo Odilo

Artificial Intelligence basics

Tom Taulli

The Filter Bubble: How the New Personalized Web Is Changing What We Read and How We Think

Eli Pariser

Sob efeito de plantas

Michael Pollan

Rápido e Devagar

Daniel Kahneman

A lógica do consumo

Martin Lindstrom

Blockchain para negócios

William Mougayar

A Arte da Não Conformidade

Chris Guillebeau

Meditações

Marco Aurélio

A Cura Quântica

Deepak Chopra