Evergreen - resenha crítica

Sobre o microbook

Clientes fiéis são o coração pulsante de cada grande negócio. Então, por que tantas empresas agem como viciados em adrenalina, perseguindo novos clientes à custa de criar relacionamentos mais profundos, mais rentáveis ​​com os que já possuem Evergreen expõe a perseguição louca pelo que ele é: um breve pico de métricas e um dreno de receita em curso, como os clientes de uma só vez não devolver. A melhor solução é transferir recursos de atrair novos clientes para envolver a base - o caminho para um crescimento estável, temporada após temporada. histórias divertidas do livro e as etapas da ação revelar como qualquer um pode: Cultive os 3 cês de empresas verdes: caráter, da comunidade e de conteúdo Construir programas de fidelidade que se transformam clientes satisfeitos em defensores entusiastas ; li > Nurture clientes rentáveis, enquanto a poda aqueles que tempo seiva e dinheiro Injectar autenticidade em comunicações mídia social; li > Inverter a lacuna de expectativas que podem levar os clientes longe De startups de Internet e mom-e empresas -Pop para gigantes multinacionais, empresas fortes estão enraizados na retenção de clientes. Evergreen ajuda ninguém mesclar ferramentas de alta tecnologia com um toque pessoal para forjar laços duradouros e lucros estáveis.

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