E-COMMERCE IN DER HOTELLERIE - resenha crítica

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Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im FACHBEREICH Touristik / Tourismus nota: 1,3, Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein (Berufsakademie), 21 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Resumo: Die touristische Vertriebslandschaft musste sich in den Jahren vergangenen um viele neue Rahmenbedingungen anpassen. Der technologische Fortschritt und der elektronische Direktvertrieb stellen und traditionell gewachsene Anbieter- Nachfragebeziehungen em Frage. Außerdem Bergen Globalisierungstendenzen und der im Internationale Reisegeschäft Damit der Wandel einhergehende strukturelle Tourismusunternehmen (Konzentrationsprozesse wie strategische Allianzen, Kooperationen und Fusionen) Herausforderungen enorme Unternehmen für die. Schnelllebiger geworden ist der Markt und die der Ansprüche Marktteilnehmer wachsen stetig. Unabhängig von diesen veränderten Rahmenbedingungen ist die Vermarktung und Vertrieb von der seit jeher Reisen von einem guten Kommunikationsfluss abhängig und Informations-. Die ist Informação wichtigstes Bindeglied zwischen Leistungsträgern, Reisemittlern und Endkunden. Während Printmedien früher zu den wichtigsten Informations- und Vertriebsmitteln zählten, Kamen mit der Liberalisierung des Luftverkehrs vermehrt computergesteuerte Reservierungssysteme (CRS) zum Einsatz. Im Laufe der Entwicklungsgeschichte wurden und die CRS funktional ausgebaut erreichten weltweite Verbreitung. Paralelo zur Entwicklung der sich globalen CRS verbreiteten de Internet und Online-Dienste und es viele neue Arten von entstanden Informations-, Kommunikations - und Reservierungssystemen. Diese werden im neuen Vertriebswege und folgenden fokussiert Genauer aufgezeigt. Betrachtungsschwerpunkt der wird dabei auf der als Hotellerie einem der wichtigen Bestandteil Tourismusbranche liegen. Im ersten Teil werden zunächst generelle Tendenzen, bezogen auf die Entwicklung und die gesamte Tourismusbranche des Vertriebs-Online (E-Commerce) aufgezeigt. Im folgenden Abschnitt wird sich mit den Online- Näher Vertriebsmöglichkeiten in der beschäftigt Hotellerie. Teil dieser gliedert sich in die direkte und indirekte Online-Distribuição, wobei für die unterschiedlichen Vertriebswege beispielhaft o Madison Hotel Hamburg, morrem weltweite Hotelkooperation SRS Hotéis Mundiais, a computergesteuerte, globale Reservierungssystem Confiança und der online -Hotelmittler HRS dargestellt werden. Ziel dieser Arbeit ist es, sowohl generellen einen Eindruck vom Wachstum und der Bedeutung des Internets für den Tourismus zu vermitteln, als auch morre Möglichkeiten und die Vielfalt der Vertriebswege über das Internet und aufzuzeigen anhand konkreter Beispiele zu präsentieren.

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