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Driving Change - resenha crítica

Name: Driving Change
ISBN: 9781401302887

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Sobre o microbook

Pela primeira vez, uma das "Mais Admiradas do Mundo" empresas do abre suas portas para uma fascinante, animada, e acima de tudo olhar instrutivo em como ele faz negócios Nós os vemos em toda parte - os caminhões marrom com o logotipo de ouro, os motoristas que entregam a sua quota de 14 milhões de encomendas tratadas diária . Para a maioria de nós, a UPS é um fato confiável de vida. Mas, para os empresários bem informado, Big Brown é uma empresa de imitar. Silenciosamente e firmemente, UPS ganhou uma reputação como uma das empresas líderes na América, conhecido tanto por suas práticas inovadoras como a sua habilidade na criação de clientes satisfeitos e empregados Apenas a tempo para centésimo aniversário da empresa, UPS permitiu autores Mike Brewster e Fred Dalzell acesso sem precedentes às suas instalações, seus trabalhadores, e sua história - incluindo seus erros. O que emerge são lições claras a partir do qual qualquer empresa pode se beneficiar. Driving Change é um relato esclarecedor, absorvendo, e dinâmica de uma empresa no próprio fulcro do comércio global.

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