Consumer-Brand Relationships - resenha crítica

Sobre o microbook

A criação e gestão de relacionamento com o cliente é fundamental para a prática de marketing. Os comerciantes têm mantido por muito tempo um grande interesse em relacionamentos: o que são, por que eles são formados, quais os efeitos que têm sobre os consumidores eo mercado, como eles podem ser medidos e quando e como eles evoluem e pesquisa decline.While marketing tem uma longa tradição no estudo das relações comerciais entre fabricantes e fornecedores e compradores e vendedores, a atenção na última década tem se expandido para as relações que se formam entre os consumidores e suas marcas (tais como produtos, lojas, celebridades, empresas ou países). O objetivo deste livro é fazer avançar o conhecimento sobre as relações do consumidor com a marca através da divulgação de novas pesquisas que empurra para além da teoria, a aplicações e implicações práticas de relacionamentos de marca que as empresas podem aplicar as suas próprias contribuições de marketing strategies.With de uma impressionante variedade de estudiosos de em todo o mundo, este volume irá proporcionar aos estudantes e pesquisadores com uma plataforma de lançamento útil para futuras pesquisas nesta área florescimento.

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