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ISBN: 8502210785
Conviver com as pessoas, sejam familiares, amigos ou colegas de trabalho, pode parecer mais complicado do que realmente é. Ele vai entrar em confronto direto ainda vale a pena? Win e influenciar pessoas é simples - basta um pouco de atenção, capacidade de observação ea atitude certa. Tudo baseado em comunicação, porque é importante saber como tratar adequadamente as pessoas e como falar com eles, ouvi-los, entender seus desejos e intenções de agir de forma sensata nos momentos mais delicados da intimidade e relacionamentos. Com toda a sua experiência, Reinaldo Polito ensina em trinta capítulos, de como se comportar em situações difíceis, para não quebrar relacionamentos ou minar contatos, ganhando a confiança ea admiração do povo, para ser verdadeiramente tipo e capaz de aceitar críticas, contendo queixas e aproveitando o marketing pessoal. Como lidar com aqueles que querem puxar nosso tapete para prejudicar a nossa imagem? O que fazer com as informações confidenciais? Qual é o limite entre formalidade e informalidade? Em tom descontraído, como se estivesse falando com o leitor, o autor também aborda questões éticas, as famosas saias apertadas, que às vezes não pode sair de diplomática e sem arranhões. Aprender a ganhar e influenciar as pessoas da maneira certa, dominando as relações pessoais, você certamente vai se dar bem com todos e ver que a vida pode ser mais leve e fácil de ser conduzida.
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