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ISBN: 9788502210783
Conviver com as pessoas, sejam familiares, amigos ou colegas de trabalho, pode parecer mais complicado do que realmente é. Ele vai entrar em confronto direto ainda vale a pena? Ganhar e influenciar pessoas é simples: basta um pouco de atenção, capacidade de observação ea atitude certa. Tudo baseado em comunicação, porque é importante saber como tratar adequadamente as pessoas e como falar com eles, ouvi-los, entender seus desejos e intenções de agir de forma sensata nos momentos mais delicados da intimidade e relacionamentos. Com toda a sua experiência, Reinaldo Polito ensina em trinta capítulos, de como se comportar em situações difíceis, para não quebrar relacionamentos ou minar contatos, ganhando a confiança ea admiração do povo, para ser verdadeiramente tipo e capaz de aceitar críticas, contendo queixas e aproveitando o marketing pessoal.
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