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Comunicação nas Organizações da Era do Conhecimento - resenha crítica

Name: Comunicação nas Organizações da Era do Conhecimento
ISBN: 9788522458097

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A comunicação ainda é percebida pela maioria dos gestores não como um investimento, mas como um custo. A pesquisa mostrou que os investimentos em comunicações trouxeram retornos elevados para as organizações. Daí o propósito deste livro, para discutir as características das organizações inseridas na sociedade da informação e do conhecimento e demonstrar a importância de uma visão integrada de comunicação apoiado pelo fornecimento incessante de meios de comunicação e informação e tecnologia de comunicação. O trabalho está organizado em quatro capítulos. Capítulo 1 - contexto do ambiente de negócios e de negócios ¿lida com a evolução da comunicação e discute o papel da informação e do conhecimento no processo de comunicação. O Capítulo 2 apresenta os aspectos conceituais básicos da comunicação, enquanto o terceiro trata da comunicação organizacional em uma abordagem integrada, que visa definir e consolidar a imagem e marca apoiada por políticas claras de responsabilidade social e ecológica. Finalmente, o capítulo 4 apresenta os principais meios de comunicação e tecnologias de informação e comunicação que podem apoiar a transmissão de mensagens. O livro também oferece uma série de exercícios de aprendizagem que podem apoiar o professor na sala de aula.

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