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Comportamento do Consumidor - Vencendo Desafios - resenha crítica

Name: Comportamento do Consumidor - Vencendo Desafios
ISBN: 9788522127146

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Este livro pretende fornecer, em linguagem acessível e didática, conceitos e práticas que envolvam o comportamento do consumidor, para estudantes e profissionais que estão começando nas áreas de marketing, comunicação, administração, vendas, psicologia e empreendedorismo, bem como para as pessoas que eles quer saber quem é o consumidor e como nós somos como consumidores. temas são abordados: conceitos relacionados ao comportamento do consumidor, fatores internos e externos que influenciam a tomada de decisões sobre as compras; tipos, métodos, técnicas e tecnologias para pesquisar, o consumidor virtual para o relacionamento, ética e defesa do consumidor e políticas de protecção.

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