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ISBN: 8574023701
Ele mostra como identificar problemas de relacionamento no trabalho e alcançar bons resultados em situações difíceis. Traz dicas essenciais para lidar com conflitos e gerenciar equipes com textos diretos eficiência.- e exemplos práticos mostram como obter a cooperação da equipe para atingir objetivos; - fotos, ilustrações e gráficos ajudam a identificar e compreender insatisfeito; - Mais de 100 lembretes ao longo do livro traz dicas vitais do que deve ser feito; - Tabelas de relacionar diferentes formas de agir em situações de conflito; - Um teste exclusivo avalia suas habilidades para lidar com pessoas difíceis.
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