Como Fazer a Segurança dos Hospitais Decolar ? - resenha crítica

Sobre o microbook

Você sabia que uma bagagem despachada em um aeroporto é estatisticamente mais seguro do que um paciente hospital? As estatísticas mostram que nos Estados Unidos morrem 100.000 pessoas a cada ano nos hospitais devido a erros que poderiam ser evitados.Por quê? Porque o ser humano está sujeito a cometer erros, não importa o quão boa a sua formação, experiência e determinação. A constante universal é que a infalibilidade humana é impossível, e que todos os que construir um sistema que depende da ausência de erro humano está condenado a fracasso.Em uma narrativa envolvente sobre o ex-executivo de um grande hospital, construído com fatos e números e bens , John Nance, escritor, advogado, militar e ex-piloto comercial e fundador da Associação Nacional dos EUA segurança do paciente, mostra como os procedimentos adotados pela aviação podem revolucionar um setor complexo, que envolve não só um logístisca complicado, mas também a segurança de milhões de vidas. E revela a abandonar a cultura presunção de que os seres humanos podem trabalhar sem cometer erros, indo para uma visão de processo, é capaz de transformar a realidade de uma indústria inteira.

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