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ISBN: 9788575222737
Como acabar com o seu negócio em apenas 140 caracteres é uma forma irônica para mostrar que um tweet só tem o poder de destruir a imagem de uma empresa. Na era da comunicação digital, as empresas devem estar cientes e ter cuidado ao entrar na Internet. Qualquer erro na web pode ser uma ameaça à reputação e relacionamento da empresa com seus clientes. Portanto, este livro pretende alertar e ajudar as empresas e profissionais no campo da comunicação e da internet para entender o que é a melhor maneira de se comunicar sem cometer erros no microblog. É comum na surgem todas as primeiras perguntas, mas começar a cometer erros não é a melhor maneira de estrear nas redes sociais. Com casos de pesquisa reais e aplicadas, cada capítulo irá abordar o que não fazer e como lidar com os clientes e seguidores no Twitter. Neste mundo digital, sabe que seus clientes não estão sozinhos e que a internet não tem mais espaço para erro. Portanto, tome este manual com você e siga as maneiras em 140 caracteres!
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