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ISBN: 9788566248548
Em 21 capítulos, "Treinamento & Profile Analysis" assinala que a liderança e gestão de pessoas como o gerenciamento de máquinas, é essencial para entender como eles funcionam e informa que uma diferença importante que os gestores se esquecem é que ao contrário das máquinas, sendo cada ser humano que é único, bem como os seus valores, experiência, conhecimento, expectativas, motivação, habilidades, condição física e mental, como suas preferências comportamentais formam uma combinação única que nenhuma outra pessoa tem. O livro que você não deve tratar as pessoas da mesma maneira, esperando o mesmo resultado, portanto, não pode levar as pessoas sem entendimento. Você tem que respeitá-los para o seu respeito.
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