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ISBN: 9780814415214
Entramos em uma era inteiramente nova, uma época de períodos cada vez mais frequentes e intensos de turbulência na economia global. Ao contrário de recessões passadas, crises de hoje ter precipitado uma necessidade para as empresas a desenvolver uma nova mentalidade, que leva em conta períodos intermitentes de perturbação, o que lhes permite prosperar sob a constante ameaça de caos Complete com métricas e medições, chaotics descreve um novo sistema poderoso para a gestão de ondas de clientes incerteza que afecta, funcionários e outras partes interessadas. Neste clima de maior turbulência, nenhuma organização pode sobreviver com menos.
Nascido na cidade de Chicago, nos Estados Unidos, em 1931, Philip Kotler primeiro cursou a Universidade DePaul por dois anos na sua cidade natal e fez seu mestrado na Universidade de Chicago. Após seu mestrado, Kotler conseguiu seu PhD em economia no Instituto de Tecnologia de Massachussetts, o MIT. Somado aos dois diplomas em Economia, Kotler ainda fez um pós-doutorado na Universidade de Harvard em matemática e um em ciências comportamentais na Universidade de Chicago. Em 1962,... (Leia mais)
Philip Kotler
Philip Kotler & Iwan Setiawan & Hermawan Kartajaya
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Kevin Lane Keller & Philip Kotler
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