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ISBN: 9781781254691
Você não pode mudar a forma como outras pessoas agem em um conflito, e muitas vezes você não pode mudar sua situação. Mas você pode mudar o que você do.Changing A Conversação é um manual gráfico, duas cores que ensina estratégias essenciais para a resolução de conflitos em sua vida. Quebrando o processo em 17 de fácil de entender princípios, ele mostra como você pode facilitar a ouvir e falar, construir um diálogo útil e procurar maneiras forward.Clearly Explicadas, e cheio de exemplos da vida real e exercícios práticos para testar Que permitem que você as estratégias enquanto você lê, Mudar a conversa vai mostrar-lhe como sair de padrões destrutivos, descobrir novas maneiras de abordar problemas, criar um diálogo útil em situações difíceis, e encontrar soluções duradouras para os conflitos.
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