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Call Center & Telemarketing - resenha crítica

Name: Call Center & Telemarketing
ISBN: 8573232420

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ISBN: 8573232420

Sobre o microbook

O livro 'Call Center e Telemarketing' endereços, usando uma linguagem acessível a qualquer leitor interessado, a motivação e os critérios utilizados para a construção de call centers modernos e serviços associados. Com este trabalho, você pode ser guiado na lógica e tempo para os serviços de call centers, bem como compreender os equipamentos e sistemas de informação envolvidos na construção. Como resultado, terá uma visão real da perspectiva Call Centers de negócios para a realização de marketing de relacionamento como uma disciplina estratégica de grande importância no ambiente empresarial moderno.

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