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ISBN: 9780470768679
Escrito através dos olhos de varejo e tecnologia executivos, marcado! explora os varejistas que estão a implementar com sucesso estratégias de mídia e mobilidade social. varejistas líderes de mercado estão se engajando clientes conhecedores de tecnologia embora a mídia social e mobilidade. De marca! revela como esses canais de comunicação digital são uma extensão da cultura e estratégia de um varejista, resultando na construção de brand equity. análises abrangentes de Starbucks, Zappos, Wet Seal, Macy, 1-800-Flowers.com, JCPenney, Pizza Hut e Best Buy estão presentes. Marcou !: Fornece uma revisão clara dos meios de comunicação social, bem como as rápidas mudanças no desenvolvimento e uso de mobilidade demonstra por que os varejistas não podem "esperar para ver", e deve mover-se rapidamente Mostra como as mídias sociais de cada empresa e iniciativas de mobilidade são baseadas na personalidade individual da empresa Discute ferramentas analíticas sofisticadas que permitem que os varejistas para medir o seu desempenho e tomar decisões informadas sobre os dados
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