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12min
Capa do livro Hooked, de Nir Eyal — resumo e resenha crítica no 12min

Hooked

Nir Eyal

5.0 (200 avaliações)
11 mins

Um dos passos para o sucesso de um novo produto ou serviço, é conseguir criar na mente dos consumidores uma "necessidade constante" do que sua empresa oferece. Aqui, neste microbook, aprendemos como fazer com que os seus produtos possam gerar uma atenção generalizada, e fisgar os seus clientes.

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Resumo

Ideal para ser lido pelos empreendedores, em momentos de concentração e estudo, este microbook é uma ótima adição para aqueles que desejam se tornar profissionais mais completos.

Tópicos

Technology & Innovation

Principais Insights

O ciclo de gatilho, ação, recompensa e investimento

Mapeie as emoções negativas que levam usuários ao seu produto. Se sua solução não resolve um problema emocional real, ela não se tornará um hábito.

O poder das recompensas variáveis

Substitua notificações genéricas por mensagens personalizadas e inesperadas. A surpresa ativa o sistema de dopamina e melhora a retenção.

Investimento do usuário aumenta a retenção

Faça com que os usuários contribuam para sua própria experiência. Quanto mais eles "constroem" dentro do seu produto, mais ele se torna parte da rotina deles.

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Ideias-chave em

  • Vendedores e empreendedores que querem fisgar novos e antigos clientes
  • Pessoas de negócios que buscam ter um melhor relacionamento com os clientes e leads
  • Todas as pessoas interessadas em cativar estranhos

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