Sobre o microbook
Ninguém quer falhar. Mas em organizações altamente complexas, o sucesso só pode acontecer quando nos confrontamos com nossos erros, aprender com nossa própria versão da caixa preta, e criar um clima onde é seguro para fail.We todos têm de suportar a falha de vez em quando, se é baixo desempenho em uma entrevista de emprego, reprovado em um exame, ou perder um jogo de basquete recolhimento. Mas para as pessoas que trabalham em indústrias de segurança crítica, começá-lo errado pode ter conseqüências mortais. Considere o erro médico colegas chocantes evitáveis é a terceira maior causa de morte nos Estados Unidos, causando mais de 400.000 mortes por ano. Mais pessoas morrem de erros cometidos por médicos e hospitais do que de acidentes de trânsito. E a maioria desses erros nunca são tornadas públicas, por causa dos assentamentos de negligência com a clauses.For sigilo drasticamente abordagem diferente ao fracasso, olhar para a aviação. Toda aeronave de passageiros do mundo está equipado com uma caixa preta quase indestrutível. Sempre que há qualquer tipo de contratempo, maior ou menor, a caixa é aberta, a data é analisada e especialistas figurar em outubro exatamente o que deu errado. Em seguida, os fatos são publicados procedimentos e são alterados, são os mesmos erros que ganharam t acontecer novamente. Ao aplicar este método nas últimas décadas, a indústria criou uma surpreendentemente boa segurança record.Few de nós colocar nossas vidas em risco no trabalho diário de pilotos e cirurgiões, mas todos nós temos um forte interesse em evitar erros previsíveis e evitáveis. Então, por que nós não abraçar toda a abordagem da aviação ao fracasso em vez da abordagem de cuidados de saúde? O Matthew Syed mostra neste livro de abrir os olhos, a resposta está enraizada na psicologia humana e culture.Syed organizacional argumenta que o determinante mais importante do sucesso em qualquer campo é um reconhecimento do fracasso e uma vontade de se envolver com ele. No entanto, a maioria de nós está preso em um relacionamento com falha que impede o progresso, interrompe inovação e danos nossas carreiras e vidas pessoais. Nós raramente reconhecem ou aprender com o fracasso, apesar de que muitas vezes afirmam o contrário. Achamos que temos 20/20 retrospectiva, mas nossa visão é fuzzy.Syed Geralmente baseia-se em uma ampla gama de fontes de antropologia e psicologia com a teoria da história e da complexidade para explorar os padrões sutis, mas previsíveis de erro humano e nossas respostas defensivas para erro. Também ele compartilha histórias fascinantes de indivíduos e organizações that adotaram com sucesso a abordagem caixa preta para melhoria, tais como David Beckham, a equipe Mercedes F1, e Dropbox.
