Beyond the Sales Process - resenha crítica

Sobre o microbook

O executivo médio gasta menos de 5 por cento do seu tempo envolvidos na compra de produtos e serviços. Isto significa que, neste ambiente de negócios pós-recessão, profissionais de vendas que se concentram unicamente no momento da venda fez um erro de cálculo fatal Com estudos de caso instrutivos de empresas como Hilton Worldwide, Merck, e Siemens, este livro baseado em evidências fornece leitores com uma metodologia comprovada para a condução sucesso antes, durante e depois de cada venda. Abraçando todo o ciclo de vida do cliente, além do processo de vendas revela 12 estratégias essenciais, incluindo: pesquisar seu cliente • Construir uma visão com eles por seu próprio sucesso • Compreender os motoristas dos seus clientes, objetivos e desafios • Efetivamente posicionar e diferenciar • Criar e perceber valor em conjunto • alavancar seus resultados para forjar benéficos-relacionamentos duradouros e mutuamente reforçada por pesquisa da Aberdeen Group, SAMA, ITSMA, e outros especialistas, este livro vai ajudá-lo a crescer com seus clientes e tomar o seu desempenho de vendas para um nível totalmente novo

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