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ISBN: 9781422141953
Há uma enorme gama de ferramentas de gestão lá fora. E todos eles prometem ajudá-lo a sobressair em partes mais difíceis de seu trabalho: definir a direção estratégica da sua organização, a gestão de clientes e custos, e aumentando performance.But força de trabalho apenas 30 por cento destas ferramentas entregar o pretendido. Por quê? A Jeremy Hope e Steve Player revelar em 'Beyond Performance Management', enquanto muitas ferramentas são sólidos em teoria, eles estão mal utilizado pela maioria das organizações. Por exemplo, os executivos comprar e implementar a ferramenta sem antes perguntar: 'O problema que estamos tentando resolver?' E eles usam ferramentas para equipes de comando e controle da linha de frente, não capacitá-los - um mistake.In sério e caro este eminentemente útil, livro de olhos claros, os autores rever criticamente dezenas de ferramentas de gerenciamento conhecidas - de declarações de missão, balanced scorecards, e rolando previsões para os principais indicadores de desempenho, Six Sigma e avaliações de desempenho. Eles explicam como selecionar as ferramentas certas para sua organização, como implementá-los corretamente, e como extrair o máximo valor de each.Brimming com análise rigorosa e conselhos sólidos ", Beyond Performance Management 'ajuda você a rapidamente medir o valor de cada ferramenta de gestão , bem como navegar no campo cada vez mais lotada de ofertas - então as ferramentas que você selecionar entregar totalmente a sua promessa.
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