Sobre o microbook
bestseller de David Osborne 1992, a Reinvenção do Governo, era um livro de referência que identificou dez princípios característicos de,, organizações inovadoras empresariais do século 21 públicas e governança. Esta sequela essencial vai um passo além, definindo cinco estratégias que têm o poder de transformar os sistemas públicos e organizações em tais organizações, conseguindo assim um aumento dramático na eficácia, eficiência, adaptabilidade e capacidade de inovação. Em uma época de desilusão com o serviço público, banindo Burocracia oferece histórias inspiradoras de organizações que realmente funcionam e fornece receitas específicas para a mudança efetiva. Aqui está um mapa de estrada pela qual reinventores pode realmente fazer o trabalho "reinvenção". De Publishers Weekly Osborne, um consultor para governos locais, estaduais e estrangeiros, praticamente começou um movimento nacional com seu bestseller 1992, a Reinvenção do Governo (co-autoria com Ted Gaebler). Expandindo prescrições desse manual para a descentralização da autoridade, benchmarking de desempenho e de licitação público versus privado competitivo em serviços do governo, ele e Plastrik, um consultor do setor público Michigan, produziram um manual imensamente útil para transformar governamentais que não respondem burocracias-local, estadual ou nacional-em sistemas empresariais abertas à inovação e à mudança. Eles amplificam suas cinco estratégias-esclarecendo núcleo finalidade; a criação de incentivos através de mercados e concorrência; melhorar a prestação de contas através de envolvimento do cliente; redistribuição de energia através da hierarquia; nutrir uma nova cultura, com uma riqueza de material caso variando de poupança de Indianapolis de mais de US $ 100 milhões ao longo de sete anos para reforma da educação da Grã-Bretanha, cuidados de saúde, sindicatos e órgãos públicos de Margaret Thatcher para programas afins no Canadá, Austrália e Nova Zelândia. Mais ambiciosamente, os autores estabelecem uma visão inebriante de capacitação da comunidade, em que os cidadãos organizam como residentes, associações de bairro, entidades sem fins lucrativos e grupos empresariais para executar escolas, conjuntos habitacionais e funções de planejamento. De Library Journal Neste volume, Osborne, co-autor de Reinvenção do Governo (Addison-Wesley, 1992), e Plastrik, um estrategista político Michigan, avaliar o movimento "reinvenção" e recomendar cinco estratégias para institucionalizar o processo. Usando exemplos de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Austrália e Nova Zelândia, eles recomendam esclarecer fins organizacionais, criando consequências para o desempenho organizacional, tornando-se orientada para o cliente, capacitando trabalhadores e comunidades, e desenvolver uma "cultura empresarial". Os autores também responder à crescente crítica do movimento "reinvenção", reconhecendo que o termo tem sido muitas vezes mal compreendido e mal aplicado. Como Reinvenção do Governo, este volume irá alimentar o debate sobre a reforma do governo. Essencial para os especialistas em administração pública, funcionários do governo, e os leitores leigos informadas. William L. Waugh, Georgia State Univ, Atlanta. ** David Osborne, reconhecido como o reformador do setor público preeminente, tem uma programação intensiva de língua em todo o país ** Considerada uma das Melhores Empresas Livros de 1997 pelo Soundview Executivo Reserve Resumos ** Mais de 200.000 cópias de Reinvenção do Governo vendidos em Plume, com ritmo backlist de 10.000 por ano ** Governo Reinventando foi saudado pela Business Week como "o novo evangelho do governo", e foi abraçado pela administração Clinton-Gore como seu projecto para racionalizar governo.
