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Livros de Darrel Rhea

Ex-CEO da Cheskin, Darrel prestou consultoria para empresas por mais de 30 anos. Além de autor, é designer e pesquisador. Palestrante frequente em eventos importantes como The Forbes CEO Conference e World Economic Forum’s Summer Davos Conference, Darrel também lecionou em grandes instituições como o Massachusetts Institute of Technology (MIT) e Harvard Graduate School of Design.

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Capa do livro Making Meaning, de Darrel Rhea — resumo e resenha crítica no 12min

Making Meaning

Darrel Rhea

Não existe sucesso sem dar significado ao trabalho. Com uma empresa integrada, onde todos os departamentos e setores trabalham juntos com um propósito único, o sucesso é certeiro, e neste microbook, entendemos mais sobre isso. Em um contexto onde a competitividade sobe dia após dia, oferecer uma experiência melhor ao cliente é essencial, e nesta obra, aprendemos usando como exemplos empresas bem-sucedidas e o que elas fizeram para melhorar a prestação de serviços ao cliente.

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