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ISBN: 9788573039313
O Systems Management Audit é das ferramentas utilizadas mais útil para a aprendizagem e melhoria dos sistemas de gestão das organizações. Levanta fatos e dados para avaliar a conformidade com o que foi planejado anteriormente. Para reduzir a incerteza, os auditores devem estar bem preparado. A sua preparação envolve não só o conhecimento adequado dos critérios a serem utilizados na auditoria, bem como a capacidade técnica, capacidade mecânica e habilidades emocionais essencial para o processo de auditoria. Este livro tem como objetivo fornecer a energia necessária para o auditor interno de sistemas integrados de gestão, mas também pode ser usado para preparar auditores para trabalhar em auditorias externas.
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