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ISBN: 9788575426746
"Nossa visão é transformar o local de trabalho em um lugar onde gostaria de estar. Eu gostaria de visualizar a seguinte imagem :. é segunda de manhã e você está sorrindo ao entrar pela porta da frente" Finalmente é segunda-feira revela que um ambiente de trabalho favorável é o pontapé inicial de uma empresa precisa ser bem sucedida.Quando os membros de sua equipe ajuda uns aos outros, têm orgulho do que fazem e comemorar cada conquista, aumenta o desempenho, a qualidade dos produtos e serviços melhora e os clientes estão satisfeitos. Como resultado, você mede em números, mas, acima de tudo, sentir dia a dia.A autor traz histórias reais de pessoas que levantaram a sua qualidade de vida e impulsionou o crescimento de suas empresas para mudar a cultura delas.O mais surpreendente é que essa transformação começa em um único dia, quando a equipe está empenhada em atitudes básicas, tais como: -Resolver qualquer conflito de claras- Faça perguntas construtivas- Criar e rotinas de trabalho de atualização que ajudam a aumentar a eficiência na utilização afirmações e claramente dizer aceitar o que quer- conselhos- não aceita celebrar mediocridade- o sucessosQuando todos têm as mesmas expectativas quanto à forma de agir com clientes e colegas, é mais fácil para avaliar o desempenho da equipe e eliminar práticas negativas como desculpas, fofocas e lamentações. Que tal, em vez de arrastar seus pés finalmente descobrir o prazer do trabalho? Como antes do início mudança, quanto mais cedo os resultados positivos virão.
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