Arte de Secretariar - Tudo o que Você Precisa Saber para Ser uma Secretária de Sucesso! - resenha crítica

Sobre o microbook

A arte de secretária significa muito mais do que atender chamadas e fazer nomeações. Para se destacar profissionalmente, o secretário deve combinar seus conhecimentos para técnicas práticas sobre como lidar com situações imprevistas que surgem a cada dia e, mais importante, como lidar com as pessoas - talvez a parte mais complicada. Através deste trabalho leitura agradável e rápido, Rose Ching estabelece uma conversa real com aqueles que querem dominar todas as habilidades envolvidas na profissão, são aqueles que estão começando uma carreira ou procurando aprimoramento.Os experientes ensinamentos brotam de contas pessoais do autor que, para revelar casos reais e até mesmo seus erros, fornece dicas valiosas, capazes não só de melhorar o desempenho dos secretários em suas funções - de organização e gestão de tempo para a tomada de decisão, resolução de conflitos e trabalho em equipe -, mas também o seu lado pessoal, tornam-se mais realizado e satisfeito.

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