Analysis for Improving Performance - resenha crítica

Sobre o microbook

Corporações gastam milhões em treinamento de funcionários e desenvolvimento, educação executiva, gestão da qualidade total e re-engenharia. Grande parte deste dinheiro é desperdiçado porque a análise e diagnóstico preliminar não foi feito para vincular programas de melhoria de desempenho para negócios reais necessidades, objetivos e processos de uma organização. "Análise para melhorar o desempenho", detalha o trabalho front-end essencial para o sucesso de qualquer esforço de melhoria de desempenho. Em linguagem clara e fácil de seguir os passos, especialista em desenvolvimento de recursos humanos Richard A. Swanson mostra como fazer a análise preparatória rigoroso que define e molda os esforços bem sucedidos de melhoria de desempenho. Usando métodos de análise de Swanson permite que desenvolvedores de programas e gerentes para: avaliar as necessidades reais de negócios de uma organização e o estatuto dos seus sistemas de apoio; analisar necessários conhecimentos e atitudes qualificação dos trabalhadores; especificar os requisitos de desempenho e normas de avaliação; e produzir um projeto de melhoria de desempenho viável e abrangente. Aumentado por exercícios e exemplos ilustrativos, e dezenas de planilhas prontas para uso e formas por toda parte, "Análise para melhorar o desempenho" mapeia os primeiros passos críticos na melhoria do desempenho.

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