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Alquimia da Qualidade na Gestão dos Hospitais - resenha crítica

Name: Alquimia da Qualidade na Gestão dos Hospitais
ISBN: 972881819X

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Sobre o microbook

Qual é a melhoria contínua da qualidade? Como é que este conceito-chave do sucesso do negócio pode ser aplicada a gestão hospitalar a fim de alcançar níveis sem precedentes de desempenho nesta área? Aqui estão as duas questões fundamentais que se propõem a responder os autores deste verdadeiro 'manual de qualidade' para a saúde, com base em sua experiência multifacetada na área da saúde e os conhecimentos adquiridos sobre a aplicação prática das metodologias de melhoria contínua da qualidade em Portugal e no estrangeiro. O objetivo fundamental é fazer uma autêntica "alquimia" em saúde que permite converter a experiência dos erros cometidos no conhecimento e acção sobre as causas que lhes deram origem.

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