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ISBN: 8530970829
Em todas as profissões e tipos de organizações, o uso correto de recursos, orientação para o cliente e desempenho sustentável a longo prazo, medidos por critérios como eficiência, eficácia e impacto, são fatores críticos de sucesso. Lidar com esses fatores é a missão dos administradores. Reconhecendo que a gestão é importante em todos os tipos de empresas tomaram esta disciplina ao nível da jurisdição universal: todos devem dominar pelo menos os seus princípios. No mundo da administração pública, que há muito reconheceu o importante papel que a gestão tem sobre a qualidade dos serviços prestados. É por esta razão que a administração, para além de ser a disciplina específica de competições para os administradores, também entra como um componente em competições para preencher várias outras posições. Este livro foi especialmente criado para atender às demandas colocadas pelos concursos específicos para administradores e outros cargos que exigem conhecimentos de conceitos e técnicas de gestão. Há muitas vantagens deste livro sobre os seus homólogos. A principal delas é o fato de que o autor do texto aprovado em inúmeras instituições de ensino e usada como referência em competições. Com este trabalho, você está estudando as imitações originais e evitando. O texto é abrangente, sintética, ilustrado e fácil de estudar. No final de cada cinco ações há uma bateria de testes. Além disso, os leitores têm mais testes em plataforma Publisher.
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