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ISBN: 9788520445525
Lidar com as pessoas nas organizações está se tornando uma responsabilidade pessoal, delegada e crucial para todos aqueles que ocupam cargos executivos ou de liderança. Ele não é mais simplesmente enviar / obedecer, seguindo a abordagem míope, lógico e racional, que já não funciona, mas para ganhar / travar uma nova abordagem psicológica e social. Estes são dois lados da mesma moeda. Hoje, o investimento que traz retorno rápido e rentável em qualquer trabalho que se faz nas pessoas: estar na capacitação, treinamento, orientação, liderança, treinamento, suporte e apoio. Só desta forma, as pessoas podem ser inseridas como valores humanos dotados de conhecimentos e habilidades, capazes de se adaptar a um contexto complexo e em mudança e combinam qualidade, produtividade e competitividade para agregar valor ao negócio.
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