Administração de Produção e Operações - Manufatura e Serviços - 3ª Ed. 2012 - resenha crítica

Sobre o microbook

A Produção e Operações é uma área excitante que mudou muito nas últimas décadas, em três direcções principais: - tornou-se mais estratégica, pois torna-se potencial cada vez mais claro para contribuir para o desempenho competitivo das organizações operam, - ampliou seu escopo, o única fábrica para uma área que inclui a gestão destes importantes serviços - não só para as empresas tradicionalmente considerados como "prestadores de serviços, tais como hospitais e companhias aéreas, mas também em relação à percentagem crescente de serviços para empresas de manufatura têm oferecido aos seus clientes como uma forma de diferenciar-se da concorrência, - mais recentemente estendeu suas preocupações horizonte, apenas a unidades de gestão operacional (plantas individuais, unidades individuais de serviços) de rede de gestão entre unidades operacionais ativos livro supr, redes imentos'.Este chama traz a maior e mais moderna conceitos e técnicas de produção e área de Gestão de Operações, desde que transitam pelo fronteira entre o rigor conceptual e aplicabilidade prática. Para isso apresenta inúmeros casos, exemplos e técnicas de exercícios práticos, não só em empresas brasileiras, mas também as empresas e situações internacionais relevantes.

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