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Administração de Marketing - Conceitos, Planejamento e Aplicações À Realidade Brasileira - resenha crítica

Name: Administração de Marketing - Conceitos, Planejamento e Aplicações À Realidade Brasileira
ISBN: 8522442436

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O livro foi escrito em linguagem didática e acessível, com capítulos sobre temas atuais e relevantes para o marketing moderno. Destaca-se no trabalho de um capítulo dedicado à criação de valor para o cliente, enfatizando esta nova tendência de laços abordar relacionamento, fidelização e marketing one-to-one, e outro sobre marketing online, que trata da mudança que ocorreu no mercado com advento da Internet. Os capítulos restantes lidar com gestão de marketing, planejamento e controle, bem como a gestão do mix de marketing.

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