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ISBN: 9780730312505
Posicione a cultura da sua organização a atingir novos patamares Above the Line: Como criar uma cultura empresarial que envolve funcionários, delícias clientes e oferece Results oferece todos os líderes de um manual para alavancar a cultura de uma organização para contratar pessoal, aumentar a satisfação do cliente e otimizar o desempenho dos negócios. Um trabalho inovador, este livro revela o que é preciso para alcançar melhores resultados com a sua cultura organizacional sem empregar o uso de consultores externos. Esta in-house abordagem orgânica, para a transformação cultura da empresa economiza tempo e dinheiro. Passo-a-passo, autor Michael Henderson ilustra como criar uma cultura em que os funcionários e líderes deliciar aqueles fora do clientes da empresa, as famílias dos acionistas, dos funcionários, fornecedores e do conselho de administração e qualquer outra pessoa que pode se beneficiar de uma associação com a . organização comprovados modelos e idéias do livro foram experimentadas e testadas com uma ampla gama de de alto perfil empresas internacionais. perito autor, Michael Henderson, A.K.A. o antropólogo empresarial, tem experiência de mais de 30 anos, e um histórico comprovado de trabalho e de consulta com as organizações para melhorar a sua cultura de trabalho revela como para criar uma cultura organizacional que atinge os resultados desejados Coloca o processo de transformação cultural nas mãos de pessoas directamente efectuadas Smashes alguns dos mitos estabelecidos e dispendiosas sobre a cultura e como trabalhar com a cultura Este recurso importante é escrito para líderes, gerentes e supervisores em todos os níveis e em todos os setores.
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