A Venda Desafiadora - Assumindo o Controle da Conversa Com o Cliente - Nova Ortografia - resenha crítica

Sobre o microbook

Qual é o segredo do sucesso em vendas? Se você é como a maioria dos líderes empresariais, dizem que é uma questão de relacionamento - e será errado. Os melhores vendedores não estão limitados a construir relacionamentos com seus clientes: eles desafiam.A a necessidade de entender o que os melhores vendedores fazer - eo que os distingue dos seus pares apenas resultados médios - levou Matthew Dixon e Brent Adamson investigando as habilidades, atitudes e conhecimento mais importante para um desempenho excepcional nas vendas. Seus resultados podem representar o maior golpe sofrido nas últimas décadas pela sabedoria convencional da área. A partir de um estudo exaustivo de milhares de representantes de vendas, das indústrias e cenários mais variados, desafiando a venda argumenta que a abordagem clássica de relacionamentos do edifício está condenado ao fracasso. Os autores do estudo descobriram que todos os representantes de vendas mundiais correspondem a um dos cinco perfis diferentes e, embora os profissionais de todos estes tipos pode conseguir um desempenho médio, apenas um - Challenger - tem, consistentemente, resultados elevados. em vez de clientes irritados desfiando um rosário interminável de fatos e características da sua empresa e seus produtos, Challengers oferecer idéias específicas para o seu interlocutor salvar ou ganhar dinheiro.

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