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ISBN: 9780814409824
Para permanecer no topo, as empresas precisam fazer mais do que apenas pisar a água - que precisam para crescer. E isso significa que seus funcionários precisam para desenvolver e melhorar suas habilidades no mesmo ritmo. Mais do que nunca, os gerentes estão sendo incentivados a melhorar o desempenho dos funcionários através de coaching eficaz, mas tão poucos deles têm tempo - ou o conhecimento - que é preciso para fazê-lo com sucesso. Brian Emerson e Ann Loehr passaram anos mostrando algumas das maiores empresas do país como desenvolver seus empregados mais promissores. Agora neste manual útil que orientar os gestores através de cada passo do processo de coaching, de resolução de problemas para o desenvolvimento de prestação de contas. O leitor irá descobrir: os 10 melhores dicas todo gerente deve saber antes de começar a treinar - como lidar com conversas difíceis, prioridades conflitantes, e membros da equipe de problemas - como a realização de reuniões de acompanhamento após as metas e prioridades foram definidas - exemplos de perguntas que podem se adaptar a vários situações - exemplos de problemas comuns e como eles podem utilizar coaching para resolvê-los. Claro, prático e direto, este é uma ferramenta valiosa que vai ajudar os funcionários a todos os líderes treinador, colegas e se a excelência.
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