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A Desculpa Minuto - A Sabedoria de Fazer Melhor - resenha crítica

Name: A Desculpa Minuto - A Sabedoria de Fazer Melhor
ISBN: 8535211047

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ISBN: 8535211047

Sobre o microbook

Através desta parábola envolvente, Blanchard e McBride dá aos leitores um guia passo-a-passo sobre como aceitar a responsabilidade por seus erros e lidar com a causa do dano, mantendo um verdadeiro senso de integridade. Destinado a aderir à lista de outros clássicos fundamentais Ken Blanchard, `O Minuto Sorry' fornece empresários - e apenas cerca de alguém - uma maneira convincente e lúcida para resolver um dos dilemas mais intrigantes: como aceitar que tomamos uma decisão errada e como para corrigi-lo, fazendo um pedido de desculpas que signifique algo. As técnicas descritas nesta história simples, mas profunda terá resultados significativos no trabalho e em casa.

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