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ISBN: 9727711081
Desde o início dos tempos que a gestão está no centro de toda a atividade organizada. As próprias perguntas de várias respostas da administração foram dadas, mais ou menos relevantes, mas nunca definitiva. Isso porque, além dos métodos de gestão é a qualidade do gerente que faz a diferença. Segundo o autor, o gerente é a pedra angular da empresa. Não só está aplicando seu conhecimento, mas sim o homem que decide, que impõe e que assume as escolhas, que coordena e faz tudo a pé. Na era pós-industrial, caracterizada por sistemas flexíveis e complexos que combinam e re-ajustar, é vital para a empresa amplamente difundido este modelo gerente que é ambas as soluções e decisões homem. Métodos e técnicas de gestão nunca irá substituir gerentes, só que decidir e risco. Na ausência de gestores haverá gestão. A eficácia, sucesso e gestão de desempenho vêm de gestores que sabem, melhor do que outros, utilizando as técnicas e métodos herdados de uma longa história de gestão.
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