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El arte de los negocios - reseña crítica

El arte de los negocios Reseña crítica
Carrera y negocios

Este microlibro es un resumen / crítica original basada en el libro: 

Disponible para: Lectura online, lectura en nuestras apps para iPhone/Android y envío por PDF/EPUB/MOBI a Amazon Kindle.

ISBN: 9788537813539

Editorial: Editora Independente/Não Encontrada

También disponible en audiobook, descarga ahora:


Reseña crítica

El mundo de los negocios también es lugar de las grandes frases. Cuando son exitosas, se consagran y se vuelven mantras para quien se aventura en el área. Aquí la sabiduría es práctica, jamás organizada en teoremas, fórmulas y modelos generales, y por eso las escuelas de negocios organizan su material en "casos de éxitos", historias, a veces fábulas y, de vez en cuando, frases. No siempre los ejemplos que toman el lugar de la teoría permiten lecciones que se puedan codificar en una frase o dos. Pero hay una chispa de verdadera magia cuando esto ocurre.

Y esta colección de frases consiste justamente en presentar estos felices accidentes estelares. La cita es una compañía segura y cómoda para el ejecutivo, así como para el académico, el político o cualquiera que necesite darle autoridad a sus ideas, o a la falta de ellas. El bastón no necesariamente indica la dificultad de caminar, menos aún la de pensar; puede ser sólo un adorno elegante que reafirma el estilo. Ven con nosotros a llenarte de sabiduría y conocimiento leyendo las principales frases que dictan los rumbos de los negocios.

Administradores e administración

"Los únicos administradores que tienen problemas simples son los que tienen la mente simple."

RUSSELL ACKOFF, académico (1919-2009).

Abogados y Derecho

"Llegué a la conclusión de que un hombre inútil es llamado de “una desgracia”; dos de ellos se llaman firma de abogados; y tres o más se convierten en un Congreso. "SHERMAN EDWARDS, dramaturgo (1919-81), dicho por John Adams, un personaje en 1776 (musical americano, 1969).

Ambición

"Bolsillos vacíos nunca dificultaron a nadie. Sólo las cabezas vacías y los corazones vacíos pueden hacerlo.

NORMAN VINCENT PEALE, pastor (1898-1993), El poder del entusiasmo (1967).

Amistad

"Amigos y dinero: aceite y agua."

MICHAEL CORLEONE, personaje en El Padrino (película, 1972).

Artes

"Ser bueno en los negocios es el más fascinante tipo de arte. Ganar dinero es arte, trabajar es arte y hacer buenos negocios es el mejor arte. "

ANDY WARHOL, artista (1928-87).

Atrás del rebaño

"En general, los administradores son muy poco alentados a tomar la decisión inteligente-pero-con-alguna-chance-de-parecer-idiota. Su razón personal de ganancia/pérdida es obvia: si una decisión no convencional funciona bien, ellos ganan una palmadita en la espalda, y si funciona mal, reciben el billete azul. (Fracasar de la manera convencional es el mejor camino, como grupo, los maria-va-con-las-otras pueden tener una pésima imagen, pero un individuo que cayó en el agujero, siguiendo a los demás, jamás fue criticado.) "

WARREN BUFFETT, inversor (1930), carta a los accionistas de Berkshire Hathaway

Bancos y banqueros

"El proceso por el cual los bancos crean dinero es tan simple que el cerebro es dispensado."

JOHN KENNETH GALBRAITH, economista (1908-2006), Moneda (1975).

Burocracia

"El infierno no tiene la furia de un burócrata despreciado."

MILTON FRIEDMAN, economista (1912-2006), Newsweek, diciembre de 1975.

Cadenas logísticas

"Las cadenas de suministro no pueden tolerar ni 24 horas de interrupción. Por lo tanto, si pierdes tu lugar en la cadena de suministro debido a un comportamiento irreflexivo, podrías perder mucho. Sería como derramar cemento en uno de tus pozos de petróleo.

THOMAS FRIEDMAN, escritor (1953), entrevista a Amazon.com

Cambio

"El cambio es inevitable, excepto en las máquinas expendedoras".

ANÓNIMO.

Capitalismo

"Algunas personas ven la empresa privada como un tigre predatorio que hay que matar. Otras ven en ella la vaca que pueden ordeñar. Sólo unos pocos la ven como un caballo sano, tirando de un carro robusto.

WINSTON CHURCHILL, primer ministro británico (1874-1965).

Ciencia

"La industria científica tiene su exacta contrapartida en el tipo de mentes que explora: no necesitan de ningún tipo de violencia contra sí mismos al convertirse en sus propios voluntarios y celosos supervisores. Aunque, fuera de su función oficial, demuestren ser seres muy humanos y sensatos, ellos son paralizados por la estupidez pasiva en el instante en que empiezan a pensar profesionalmente.

ELODOR ADORNO, filósofo (1903-69).

Civilidad

"Pulidez y civilidad son siempre el mejor capital para invertir en negocios."

P. T. BARNUM, showman (1810-91), El arte de ganar dinero (1880).

Clientes y servicio de atención al cliente

"Sólo deseas lo que no puede tener. La gente quiere exclusividad, por lo tanto, hay que mantener al cliente, siempre, hambriento y frustrado. "

JEAN-CLAUDE BIVER, relojero (1949), citado en The Economist.

Codicia

"Voy a contarte el secreto para hacerte rico en Wall Street. Intenta ser ambicioso cuando los demás se muestren temerosos. Y trata de ser temeroso cuando los demás se muestren ambiciosos.

WARREN BUFFETT, inversor (1930), citado en Buffett, de Roger Lowenstein (1995).

Comités

"Examiné todos los parques en todas las ciudades - y no encontré ninguna estatua a un comité."

G.K. CHESTERTON, escritor (1874-1936).

Complacencia

"Cuando tu empresa es inmensamente exitosa, no quieres ver que el mundo está cambiando."

FREEK VERMEULEN, académico, Business Exposed (2010).

Comunicación

"La mayoría de los e-mails son biodegradables... Si los dejas ir bajando por la fila, sin responderlos, terminan volviéndose irrelevantes".

GUY BROWNING, humorista (1964), Office Politics (2006).

Comunismo e socialismo

"El comunismo es un excelente sistema para hacer a las personas igualmente pobres - en realidad, no hay un sistema mejor para eso en el mundo. El capitalismo hace a las personas desigualmente ricas.

THOMAS FRIEDMAN, escritor (1953), El mundo es plano (2005).

Competencia

"La única manera de derrotar a la competencia es dejar de intentar derrotar a la competencia."

W. CHAN KIM Y RENÉE MAUBORGNE, La estrategia del océano azul (2005).

Conflicto y la indústria de armas

"Francamente, me gustaría ver al gobierno salir de la guerra por completo y dejar todo el campo a la industria privada."

JOSEPH HELLER, escritor (1923-99), Ardil 22 (1961).

Conocimiento

"[Sabiduría es] ser finalmente capaz de descubrir con lo que deberías preocuparte y con lo que no."

EDWARD ALBEE, dramaturgo (1928).

Consejo

"La primera cosa que un nuevo empleado debe hacer en su trabajo es aprender a reconocer la voz del jefe al teléfono."

MARTIN BUXBAUM, escritor y humorista (1912).

Consultores y consultoría

"¡Nadie creerá que resolvieron este problema en un solo día! Pasamos meses trabajando en él. Ahora, pasen unas semanas fingiendo que están muy ocupados, y yo les avisaré cuando llegue el momento de contarles.

MEMORANDO anónimo para el personal en una consultoría de software

Consumismo

"El consumidor no es un idiota; él es su cónyuge.

DAVID OGILVY, ejecutivo publicitario (1911-99), Confesiones de un publicista (1961).

Contadores y Contabilidad

"Cuando cometes el error de agregar la fecha al lado derecho de la declaración contable, conviene agregarla al lado izquierdo también."

ANÓNIMO.

Cuentas

"Siempre podemos ser agradecidos por algo. Si no puedes pagar tus cuentas, puedes ser agradecido por el hecho de no ser uno de tus acreedores. "

ANÓNIMO.

Contratación

"Si tienes una rotación de menos del 10%, hay un problema. Y si tiene una mayor que, digamos, el 20%, hay un problema. "

WILLIAM MCGOVERN, escritor.

Corporaciones

"Corporación: un Estado totalitario en miniatura gobernado por una jerarquía de autoridades no elegidas que ven con malos ojos el individualismo, la libertad de expresión, la igualdad y los intelectuales. La columna vertebral de las democracias occidentales.

RICK BAYAN, escritor (1950), The Cynic's Dictionary (1998).

Crédito

"¿Negocios? Eso es muy simple: es el dinero de los demás.

ALEXANDRE DUMAS, escritor y dramaturgo (1824-1895), La cuestión del dinero.

Crecimiento

"Aquel que piense que el crecimiento exponencial puede continuar, para siempre, en un mundo finito es loco o es economista."

KENNETH BOULDING, economista (1910-1993).

Creatividad

"Puede haber tanto valor en el parpadeo de un ojo como en meses de análisis racional."

MALCOLM GLADWELL, escritor (1963), Blink (2005).

Crimen

"Es mucho más seguro robar grandes sumas con una pluma que pequeñas sumas con un revólver."

WARREN BUFFETT, inversionista (1930), Los ensayos de Warren Buffett (1998).

Crisis financieras

"Cuando comienza una pelea en un bar, no golpeas al hombre que la inició, sino al sujeto que no te gusta. "

ADMINISTRADOR DE FONDOS, citado en The Economist, noviembre de 2009.

Cultura

"La cultura de una empresa está a menudo tan profundamente incrustada en rituales, suposiciones, actitudes y valores, que sólo se vuelve transparente para los miembros de una organización cuando, por alguna razón, se altera."

ROB GOFFEE, académico.

Costos

"Cuídate de los costos, y los lucros se cuidarán a sí mismos."

ANDREW CARNEGIE, hombre de negocios (1835-1919).

Datos, información y estadística

"Hay una profunda diferencia entre la información y el significado."

WARREN BENNIS, académico (1925-2014).

Delegación

"Nadie creará una gran empresa si quiere hacerlo solo o quedarse con todo el mérito."

ANDREW CARNEGIE, hombre de negocios (1835-1919).

Deporte

"Es sólo un trabajo. La hierba crece, los pájaros vuelan, las olas se rompe en la arena. Yo golpeo personas”.

MUHAMMAD ALI, boxeador (1942- 2016).

Despido

"Las cosas por las que eres despedido cuando joven son las mismas por las que ganas premios por el conjunto de la obra cuando eres viejo."

FRANCIS FORD COPPOLA (1939-), director de cine, entrevista a la Harvard Business Review, septiembre de 2011.

Desempleo

"Un hombre dispuesto a trabajar y que no encuentra trabajo, tal vez sea la más triste visión que la desigualdad de la suerte exhibe bajo este sol."

THOMAS CARLYLE, historiador (1795-1881), Chartism (1839).

Desarrollo

"Hay alguna razón para temer que la participación de pueblos no occidentales en los conflictos de la sociedad industrial, en sí misma muy atrasada, se dará más en beneficio de la producción, de las comunicaciones racionalmente perfeccionadas, y de un nivel de vida modestamente elevado, que en beneficio de los pueblos liberados”.

ELODOR ADORNO, filósofo (1903-1969).

Diseño

"Un buen diseño no reparara modelos de empresas defectuosos."

JEFFREY VEEN, hombre de negocios, Designing the Friendly Skies, junio de 2006.

Deshonestidad

"El secreto de las grandes fortunas sin causa aparente es un crimen olvidado, porque fue bien hecho."

HONORÉ DE BALZAC, escritor (1799-1850), Papá Goriot (1835).

Dinero

"El dinero es un pésimo jefe, pero un excelente empleado."

P. T. BARNUM, showman (1810-1891).

Disciplina

"Trabaja cuando estés trabajando, juega cuando estés jugando - esa es una regla básica de autodisciplina represiva."

ELODOR ADORNO, filósofo (1903-1969).

Diversión

"Los negocios son más emocionantes que cualquier juego."

LORD BEAVERBROOK, magnate (1879-1964).

Diversidad

"Diversidad e independencia son importantes porque las mejores decisiones colectivas son fruto de la discordancia y de la controversia, no del consenso o del acuerdo."

JAMES SUROWIECKI, escritor (1976), La sabiduría de las multitudes (2004)

Economía

"La matemática trajo rigor para la economía. Lamentablemente, también trajo muertes”.

KENNETH BOULDING, economista (1910-1993).

Educación

"Las universidades comparten una característica con los jugadores compulsivos y los miembros de familias reales exiliados: nunca hay dinero que suficiente para satisfacer sus deseos.

DEREK BOK, ex presidente de la Universidad de Harvard (1930).

Egolatría

"Es posible, nunca se sabe, que el universo exista sólo para mí. En ese caso, él está sin duda siendo bueno para mí, debo admitirlo.”

BILL GATES, fundador de Microsoft (1955), citado en la revista Time, enero de 1997.

Ejecución

"Es mucho más difícil medir la no ejecución que la ejecución. La ejecución se destaca como una tonelada de diamantes. La inexistencia puede casi siempre ser disculpada.

HAROLD GENEEN, hombre de negocios (1910-1997).

Emprendedores y emprendimientos

"La mayoría de los emprendedores fracasa porque está trabajando en su empresa, en lugar de trabajar con su empresa."

MICHAEL GERBER, escritor, El mito del empresario (1990).

Empresa familiar

“No hay nadie que hable más sobre libre iniciativa, la competencia y sobre el hecho de que vence el mejor que el hombre que heredó la tienda o la hacienda de su familia.”

C. WRIGHT MILLS, sociólogo (1917-61), La nueva clase media (1951).

Entrenamiento

"La única cosa peor que entrenar a las personas y verlas ir es no entrenarlas y verlas quedarse."

ZIG ZIGLAR, escritor (1926).

Envidia y celos

"Quien no es objeto de envidia no es digno de admiración."

ÉSQUILO, dramaturgo (525-455 a. C.).

Equilibrio trabajo-vida

"Hay tiempo para trabajar y tiempo para amar. Eso no deja tiempo para nada más".

COCO CHANEL, estilista de moda (1883-1971).

Escepticismo

"¿Qué es un escéptico? Un hombre que sabe el precio de todo y no sabe el valor de nada.”

OSCAR WILDE, escritor (1854-1900), El abanico de Lady Windemere.

Especialización

"Especialista es un hombre que cometió todos los errores que se pueden cometer en un campo muy restringido."

NIELS BOHR, científico (1885-1962).

Estados Unidos

"Yo era ligeramente escéptico de la mentalidad americana antes de llegar aquí, pero ahora la preconizo. Aquí, nadie va a ofenderte si compras un coche de 300 mil dólares. Probablemente dirán: "Bueno, debes haber trabajado mucho para tener eso. ¡Buena suerte!"”

SIMON COWELL, empresario del show business (1959), citado en el New York Times, mayo de 2004.

Estrategia

"Rapidez, precio, calidad: elige dos".

Dicho anónimo sobre negocios.

Ética

"Las empresas internacionales pueden realizar sus operaciones en papeles, pero la tinta que usan es sangre humana."

ERIC AMBLER, escritor (1908-98), La máscara de Dimitrios (1939).

Europa

"- Periodista: Sr. Kane, ¿cómo está viendo las condiciones para los negocios en Europa?

- Charles Foster Kane: ¿Cómo veo las condiciones para los negocios en Europa? Con gran dificultad.”

CIUDADANO KANE, Orson Welles (película, 1941).

Evaluaciones

"La evaluación es lo que sucede cuando tienes un intercambio de ideas con tu jefe. Esto se llama intercambio de ideas porque tú entras con la tuya y sales con la de él.

GUY BROWNING, humorista (1964), Office Politics (2006).

Experiência

"Si no matas muchas plantas por el camino, no sabes cultivar una huerta."

CAROL BARTZ, mujer de negocios (1948).

Fabricación

"La función del comerciante (o del fabricante, pues en el sentido amplio en que se usa aquí la palabra debe ser comprendida como incluyendo ambos) es sostener a la nación. La obtención de beneficios para sí mismo no es su función como no es función del clérigo obtener su estipendio.

JOHN RUSKIN, crítico (1819-1900), "The Roots of Honor Unto This Last” (1862).

Felicidad

"La felicidad no es sólo un estado de espíritu - es una ética de trabajo."

SHAWN ACHOR, profesor y escritor, La manera de Harvard de ser feliz (2010).

Filosofía

"Un hombre de negocios puede hablar de filosofía; un hombre que no tiene ninguno puede practicarla”.

ALEXANDER POPE, poeta (1688-1744), Thoughts on various subjects (1727).

Fracaso

"Siempre he intentado. Siempre he fracasado. No importa. Intento de nuevo. Fracaso de nuevo. Fracaso mejor. "

SAMUEL BECKETT, dramaturgo (1906-1989).

Fusiones, escisiones y adquisiciones

"El gran peligro en megafusiones es que se ven como un apareamiento de dinosaurios."

PETER BONFIELD, hombre de negocios (1944), citado en el Sunday Times, julio de 2000.

Franqueza ruda

"No pido préstamos (con Barclaycard) porque son demasiado caros... Tengo cuatro hijos jóvenes. Les aconsejo a no acumular deudas en sus tarjetas de crédito".

MATTHEW BARRATT, director ejecutivo de Barclaycard (1944).

Gestión de marca

"Si no eres una marca, eres una mercancía."

PHILIP KOTLER, académico (1931).

Globalización

"Internacionalización es como crear un zapato de punta redonda que sirve para personas con todos los tipos de pies. No es tan cómodo como un zapato perfectamente ajustado y no es lo mejor para los pies, pero puede ser usado por mucha gente.

DAVID DEBRY, "Globalizing Instructional Materials", TechTrends, diciembre de 2007.

Honestidad

"Para el comerciante, hasta la honestidad es una especulación financiera."

CHARLES BAUDELAIRE, poeta (1821- 1867), Mi corazón desnudo (1865).

Impuestos

"El arte de la tributación consiste en depilar el ganso para obtener el máximo de plumas con el mínimo de graznidos."

JEAN BAPTISTE COLBERT, Ministro de Hacienda francés (1619-1683), asignado.

Industria aérea

"Si los hermanos Wright estuvieran vivos hoy en día, Wilbur tendría que despedir a Orville para reducir costos."

HERB KELLEHER, fundador de Southwest Airlines (1931), citado en USA Today, junio de 1994.

Industria automovilística

"Los diseñadores de coches van a necesitar simplemente inventar un coche que dure más que las cuotas."

ERMA BOMBECK, humorista (1927- 1996).

Industria cinematográfica

"En esta industria, sólo hay dos maneras de subir la escalera. Escalón por escalón, o abriendo el camino a uñadas hasta la cima. Sin duda me quedé con las uñas destruidas.”

JACK NICHOLSON, actor (1937).

Industria farmacéutica

"Desde el punto de vista de la industria farmacéutica, el problema del sida ya ha sido resuelto. Después de todo, ya tenemos una droga que puede venderse al increíble precio de 8 mil dólares la dosis anual, y que tiene la virtud adicional de no disminuir el mercado al realmente curar a alguien.”

Bárbara EHRENREICH, escritora (1941), The Worst Years of Our Lives (1991).

Industria del humo

"Es más lucrativo para el congresista que votaste apoyar la industria del tabaco que tu vida."

JACKIE MASON, comediante (1936).

Industria de la música

"Vivimos en una época de música para personas que no les gusta la música. La industria discográfica descubrió hace algún tiempo que no hay mucha gente a la que realmente le guste la música. Para muchos, es irritante, o, por decir lo menos, innecesaria. Ellos descubrieron que si podían venderle música a un gran número de esas personas, podrían vender mucho más discos.”

T-BONE BURNETT, músico (1948).

Industria del petróleo y del gas

"Somos como estancieros arrendatarios derribando la cerca alrededor de nuestra casa para servir de combustible, cuando deberíamos estar usando las fuentes de energía inagotables de la naturaleza - sol, viento y marea. Yo apostaría en el sol y la energía solar. ¡Qué fuente de fuerza! Espero que no necesitemos esperar que el petróleo y el carbón terminen antes de intentar eso.”

THOMAS EDISON, inventor (1847-1931).

Innovación

"Muchas grandes ideas se perdieron porque las personas que las tuvieron no soportaban ser objeto de risa."

ANÓNIMO.

Interés personal

"¿Por qué disfrazarías lo que tú ya sabes, pero la multitud nunca soñó? Nosotros, compañías, somos aves de rapiña; meras aves de rapiña. La única cuestión es si al satisfacer nuestras propias necesidades podemos satisfacer las suyas también; si al forrar doblemente nuestro nido podemos poner un solo forro en el tuyo.”

CHARLES DICKENS, escritor (1812-70).

Internet

"Si dejas tus clientes insatisfechos en el mundo físico, cada uno de ellos puede contar para seis amigos. Si dejas clientes insatisfechos en Internet, cada uno puede contar para 6 mil amigos.”

JEFF BEZOS, escritor, fundador de Amazon (1964).

Intuición

"No podemos conectar los puntos mirando hacia adelante; sólo podemos enlazarlos mirando hacia atrás. Por lo tanto, tenemos que confiar en que los puntos se ligan de algún modo en nuestro futuro. Tenemos que confiar en algo - nuestro instinto, destino, vida, karma, sea lo que sea. Este enfoque nunca me decepcionó y marcó una diferencia en mi vida.”

STEVE JOBS, fundador de Apple (1955-2011), clase inaugural en Stanford (2005).

Investigación de mercado

"Algunas personas usan las investigaciones de mercado como un borracho usa un poste de luz: para apoyarse y no para iluminarse."

DAVID OGILVY, ejecutivo publicitario (1911-99), citado en la revista New York, agosto de 1983.

Inversión

"Transformar 100 dólares en 110 es trabajo. Transformar 100 millones de dólares en 110 millones es inevitable. "

EDWARD BRONFMAN SENIOR, hombre de negocios (1927-2005).

Jefe

"Si crees que tu jefe es estúpido, recuerda: no tendrías un empleo si él fuese más inteligente."

JOHN GOTTI, gángster (1940-2002).

Jubilación

"Dicen que el principal asesino de los ancianos es la jubilación. Cuando las personas comienzan con un trabajo, tienden a vivir un poco más para poder terminarlo.”

BUDD, personaje en Kill Bill: Volumen 2 (película, 2004).

Juegos de azar

"El juego de azar conocido como negocio lanza una mirada de severa reprobación para el negocio conocido como juego de azar."

AMBROSE BIERCE, escritor satírico (1842-1914), El diccionario del diablo (1911).

Liderazgo

"El que da buen consejo construye con una mano; el que da buen consejo y ejemplo construye con ambas; pero quien da buena advertencia y mal ejemplo construye con una y derriba con la otra.”

FRANCIS BACON, filósofo (1561-1626).

Lenguaje en jerga de administración

"Lo que necesito es una lista de problemas desconocidos específicos que encontraremos."

MEMORANDO anónimo para el personal en una compañía de transporte marítimo.

La profesión más antigua

"La profesión de prostituta es la única carrera en que se le paga más al nuevo aprendiz. Es la única profesión en cuyo inicio el único esfuerzo es el de la auto gratificación, en que todas las recompensas están al comienzo. Ella es la materialización siempre renovada de la vieja fábula de la venta del alma al Diablo. El tentador ofrece riqueza, comodidad, pero a cambio la víctima debe vender su alma, y la otra parte no se olvida tampoco de cobrar lo que le es debido hasta el último centavo”.

CHARLES BOOTH, filántropo (1840-1916).

Marketing

"En este mundo la única manera de influir a otras personas es hablar de lo que quieren y mostrarles cómo lograrlo."

DALE CARNEGIE, escritor (1888-1955), Cómo hacer amigos e influenciar a las personas (1936).

Medio ambiente

"El capital natural no es renta, pero lo gastamos como si fuese un ingreso, como si fuera a regresar el año que viene sin ningún problema."

SUSAN GEORGE, científico político (1934), entrevista al Transnational Institute.

Mercados

"Sería un vagabundo en la calle, pidiendo monedas con una taza de lata si los mercados fueran siempre eficientes".

WARREN BUFFETT, inversor (1930), citado en Fortune, abril de 1995.

Mercados emergentes

"Cuando era niño, mis padres me decían: "Termina tu cena. Las personas en China y en la India están hambrientas". Yo le digo a mis hijas: "Terminen su deber de casa. Las personas en China y en la India están hambrientas por sus empleos.”

THOMAS FRIEDMAN, escritor (1953), El mundo es plano (2005).

Medios

"La prensa es el agente contratado por un sistema rico, y establecido para el único propósito de contar mentiras allí donde sus intereses están involucrados."

HENRY ADAMS, escritor (1838-1918), The Letters of Henry Adams (1882).

Motivación

"Si piensas que puedes hacer una cosa o piensas que no puede hacer una cosa, tienes razón."

HENRY FORD, industrial (1863-1947).

Mujeres de negocios

"Es en el momento en que algunas mujeres fundan una empresa y nadie le da importancia, que sabemos que tuvimos éxito."

BÁRBARA CASSANI, mujer de negocios (1960).

Negociación y acuerdo

Esta es la principal regla para los acuerdos: "Saca provecho de otros hombres, pues ellos se beneficiarán de ti. Este es el verdadero precepto de los negocios”.

CHARLES DICKENS, escritor (1812-1870).

Negocios agrícolas

"Quien trabaja su tierra tendrá abundancia de alimento, pero quien va detrás de fantasías no tiene juicio”.

BIBLIA, Proverbios 12:11.

Negocios alrededor de la mesa

“La calidad de la comida es inversamente proporcional a la altitud de un restaurante, especialmente en lo alto de edificios de bancos y hoteles (aviones son un ejemplo extremo).”

BRYAN MILLER, crítico gastronómico.

Objetivo

"El negocio de los negocios es hacer negocio."

ALFRED SLOAN, industrial (1875-1966).

Obsesión

"Los ejecutivos son como corredores. Si detienes un corredor, él sigue corriendo en el mismo lugar. Si arrastras a un ejecutivo fuera de su empresa, sigue corriendo en el mismo lugar, dando patadas en el suelo, hablando de negocios. No para de avanzar a toda prisa, tomando decisiones y ejecutándolas.”

JEAN BAUDRILLARD, sociólogo (1929-2007), Cool memories (1987).

Obstáculos

"No hay grandes problemas, sólo hay una gran cantidad de pequeños problemas."

HENRY FORD, industrial (1863-1947).

Operaciones

"Nada es más necesario en los negocios que estar pronto y ser eficiente."

JOSEPH ADDISON, ensayista y dramaturgo (1672-1719), The drummer (1716).

Optimismo

"En general los pesimistas están seguros de su razón, y los optimistas, equivocados, pero todos los grandes cambios han sido llevados a cabo por optimistas."

THOMAS FRIEDMAN, escritor (1953-), El mundo es plano (2005).

Pensamiento sobre Administración

"En general, las empresas continúan más interesadas por el pensamiento que cualquier otro sector de la sociedad. La razón de esto es la existencia de una prueba de realidad. Hay un valor final del balance. Hay números de ventas y números de beneficio. Hay resultados".

EDWARD DE BONO, consultor (1933), Management-Issues.com, junio de 2010

Planificación

"La previsión es muy difícil. Especialmente sobre el futuro. "

NIELS BOHR, científico (1885-1962), asignada.

Pobreza

"Siempre he estado en busca de las señales del gran lujo. Pero lo único que conseguí fueron los signos de la gran pobreza. Obtuve la carga errónea de señales, y reveló ser una carga podrida, que podría muy bien haber dispensado. "

PETER COOK, dramaturgo (1937-1995), Beyond the Fringe (teatro, 1960).

Poder

"Poder es la última palabra sucia de los Estados Unidos. Es más fácil hablar de dinero - y mucho más fácil hablar de sexo - que hablar de poder. Aquellos que lo poseen lo niegan; los que lo desean no quieren parecer ávidos de él; y los que se involucran en sus maquinaciones lo hacen secretamente.”

ROSABETH MOSS KANTER, académica (1943), "Power Failure in Management Circuits", Harvard Business Review, julio de 1979.

Precio

"Hay dos tipos de compañías, las que trabajan para cobrar más y las que trabajan para cobrar menos. "Seremos del segundo tipo."

JEFF BEZOS, fundador de Amazon (1964).

Pereza

"Entre las principales preocupaciones de los ejecutivos empresariales de hoy está el gran número de desempleados aún en las nóminas."

ANÓNIMO

Presunción

“En un mercado en alza, hay que evitar el error del pato vanidoso que gana presuntuosamente después de una tormenta torrencial, pensando que sus habilidades para remar lo hicieron subir en la vida. Un pato sensato iría, en vez de eso, a comparar su posición después del aguacero con la de los otros patos de la laguna.

WARREN BUFFETT, inversor (1930), carta a los accionistas de Berkshire Hathaway.

Procrastinar

"Me gustan los plazos finales. Me gusta el sonido sibilante que producen cuando van por los aires.

DOUGLAS ADAMS, escritor (1952-2001).

Productos

"Un mercado nunca se saturó con un buen producto, pero se satura rápidamente con uno malo."

HENRY FORD, industrial (1863-1947).

Progreso

"La agitación es insatisfacción - y la insatisfacción es el primer requisito del progreso. Muéstrame un hombre plenamente satisfecho - y te mostraré un fracaso.”

THOMAS EDISON, inventor (1847-1931).

Realización

"Una buena regla general es que si llegaste a los 35 y sigues necesitando usar una insignia con tu nombre, cometiste un serio error vocacional."

DENNIS MILLER, comediante (1953).

Realización 2

"Se necesitan veinte años para construir una reputación y cinco minutos para arruinarla. Si piensas en eso, harás las cosas de una manera diferente. "

WARREN BUFFETT, inversor (1930)

Remuneración

"Todo lo que siempre quise fue un honesto pago semanal por un honesto día de trabajo."

SARGENTO carácter ERNEST BILKO en El sargento incompetente (película, 1996).

Responsabilidad

"La responsabilidad gravita sobre la persona que puede sostenerla: el poder fluye hacia el hombre que sabe cómo lidiar con él."

ELBERT HUBBARD, filósofo (1856-1915), The Philistine.

Retracción y perturbación económica

"Francamente, no quiero ver una recuperación rápida. Quiero que esto se mantenga hasta que algunos de esos competidores idiotas declare la quiebra.”

JOSEPH BAMFORD, fundador de la JCB (1961-2001).

Reuniones

"Las personas a las que les gustan las reuniones no deberían estar al frente de nada."

THOMAS SOWELL, economista (1930), Ever wonder why? (2006).

Riqueza

"No pago buenos salarios porque tengo mucho dinero; tengo mucho dinero porque pago buenos salarios".

ROBERT BOSCH, industrial (1861-1942).

Riesgo

"El riesgo viene de no saber lo que estás haciendo."

WARREN BUFFETT, inversor (1930).

Secretarios

"Sé siempre amable con las secretarias. Ellos son los verdaderos guardianes en el mundo.”

ANTHONY D'ANGELO, consultor educativo, The College Blue Book (1995).

Seguros

"En el negocio de los seguros, no hay estatuto de límite a la estupidez."

WARREN BUFFETT, inversor (1930).

Show business

"Si eres un vendedor de automóviles y una persona dice:" Este automóvil es horrible, no voy a comprarlo ", eso no significa que lo odia. Simplemente no le gusta tu producto. Creo que ese es un error que mucha gente comete en el show business... Nos involucramos tanto con nuestra actuación que lo tomamos todo personalmente.”

JAY LENO, presentador de talk show (1950).

Sindicatos y relaciones industriales

"Los sindicatos quieren hacernos creer que transfieren renta de ricos capitalistas a pobres trabajadores. En realidad, lo que hacen es principalmente transferir ingresos del gran número de trabajadores no sindicalizados a un pequeño número de trabajadores sindicalizados relativamente prósperos.”

Robert Anderson, escritor, Just Get Out of the Way (2004).

Suerte

"Suerte es lo que sucede cuando la preparación se encuentra con la oportunidad."

SÉNECA, filósofo (4 a. C.-65 d.C.).

Start-ups

"El problema con la fiebre de las start-ups de Internet no es que un número excesivo de personas esté creando empresas; es que un número excesivo de ellas no está perseverando en ello. En cierta medida, eso es comprensible, porque hay muchos momentos llenos de desesperación y agonía, en que hay que despedir a las personas, cancelar las cosas y enfrentar situaciones muy difíciles. Es en esos momentos que descubres quién eres y cuáles son tus valores. Así, cuando esas personas ponen su empresa a la venta, aunque se queden fabulosamente ricas, perderán una de las experiencias potencialmente más recompensantes del curso de sus vidas. Sin ella, tal vez nunca conozcan sus valores o sepan cómo mantener en perspectiva su riqueza recién adquirida.”

STEVE JOBS, fundador de Apple (1995-2011), citado en Fortune, enero de 2000.

Suceso

"El suceso es a menudo alcanzado por aquellos que no saben que el fracaso es inevitable."

COCO CHANEL, estilista de moda (1883-1971).

Talento

"El talento golpea un blanco que nadie más puede golpear; el genio golpea un blanco que nadie más puede ver. En personas de habilidad modesta, la modestia es mera sinceridad; pero en aquellas dotadas de gran talento, es hipocresía.”

ARTHUR SCHOPENHAUER, filósofo (1788-1860).

Tecnología

"Tenemos que aguantar la tecnología cuando lo que realmente queremos son cosas que funcionen."

DOUGLAS ADAMS, escritor (1952-2001).

Toma de decisión

"No decidir es decidir."

HARVEY COX, teólogo (1929-), Que la serpiente no decida por nosotros (1967).

Trabajo

"Hasta en las más humildes formas de trabajo, toda el alma de un hombre se organiza en una especie de armonía real en el momento en que comienza a trabajar.”

THOMAS CARLYLE, historiador (1795-1881), Past and present (1843).

Trabajo autónomo

"Trabajar para sí mismo a veces no es tan bueno como dicen. La soledad puede ser tan grande en la cima como en la base de ese organigrama.”

HOODOO GURUS, banda de rock, 1000 Miles Away.

Trabajar duro

"Trabajo duro nunca mató a nadie, pero ¿por qué correr el riesgo?"

EDGAR BERGEN, ventrílocuo (1903-78)

Trabajo en equipo

"Recuerda que un aficionado solitario construyó el Arca. Un gran grupo de profesionales construyó el Titanic. "

DAVE BARRY, escritor (1947), 25 cosas que aprendí en 50 años.

Valor

"El precio es lo que pagas. Valor es lo que recibe".

BEN GRAHAM, inversor (1894-1976).

Venta

"Ninguna venta está realmente consumada hasta que el producto se desgaste, y el cliente esté satisfecho."

LL BEAN, hombre de negocios (1872-1967).

Viaje de negocios

"Hay sólo dos razones para sentarse en la última fila de un avión: o estás con diarrea, o ansioso por conocer a las personas que lo están."

HENRY KISSINGER, diplomático (1923).

Vida de escritorio

"En una oficina sin paredes, hay un ritual en el que todos esperan por horas hasta que la primera persona diga: "¿Quién quiere un café?" Esa persona se ve después en la cocina por el resto del día trabajando como un gerente junior de buffet.”

GUY BROWNING, humorista (1964), Office politics (2006).

Notas finales

Las frases de efecto siempre nos impactan. Lo mismo sucede en el mundo de los negocios. Y este compendio de tantas frases fuertes nos hacen reflexionar un poco más sobre el rumbo que tomamos en nuestra vida empresarial. Es imposible no salir impactados después de tantas lecciones en estas palabras.

Consejo de 12'

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¿Quién escribió el libro?

Es el coeditor del Espresso de The Economist, uno de los mayores periódicos del Reino Unido. Allí trabaja desde 1996, ocupando cargos como especialista en economía o como corre... (Lea mas)