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ISBN: 9780470824665
Este é o único livro que conhecemos, que incide sobre os serviços de TI end-to-end e terceirização de ciclo de vida. O público-alvo é qualquer um que queira saber sobre o negócio de serviços de TI. O livro é um guia do vendedor e do comprador completa para o mercado de hoje. Vendedores irão aprender a fazer análises sobre o mercado-alvo, formar a equipe lance certo, parcerias com influenciadores relevantes e criar movimento exclusivo para estratégias de mercado para encontrar serviços de TI qualificados e terceirização de negócios. Ambos os compradores e vendedores irão aprender como definir modelos de engajamento apropriados, criar preços e estruturas financeiras, formam contratos bem definidos, negociar de maneira eficaz, as melhores práticas de transição instituto e governar todo o programa com sucesso. Como prova de sua qualidade, este livro é endossado via blurbs tampa traseira, louvor avançada e prefácio de principais líderes da maior organização de serviços de TI como NASSCOM, Associação Internacional de Profissionais de Outsourcing (IAOP), Instituto Outsourcing (OI); executivos de topo serviços de TI empresas como a Perot Systems, CSC e outros; e os analistas das principais empresas de consultoria como Black Book of Outsourcing e Ovum Consulting. Embalado com anedotas espirituoso, insights e lições para o praticante da experiência dos autores próprias e outros especialistas e desempenho do comércio estelar, o trabalho de Dutta e Folden é uma leitura essencial para os clientes, fornecedores, consultores e qualquer pessoa envolvida em serviços de TI complexos de hoje e terceirização ofertas.
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