Win Friends and Customers - resenha crítica

Sobre o microbook

Este livro descreve um método de ouvir e falar durante as conversas (empática reconhecendo), o que poderia trazer benefícios nas seguintes áreas: proximidade emocional com cônjuges, filhos e amigos discussões de sucesso com clientes sobre suas queixas prazer de ouvir um amigo com entusiasmo falar sobre um deliciosa experiência de sucesso empresarial boas relações com pessoas de diferentes estilos de vida radicalmente discussões construtivas de um conflito com um parceiro de negócios Este método é ensinada a nível de um novato porque os leitores podem ganhar amigos e clientes de suas conversas sem se tornar um especialista. Para permitir a aprendizagem rápida, há exemplos abundantes conversação, parágrafos curtos, frases simples-Inglês, listas-e marcadores quase não termos psicológicos.

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